correcte behandeling van problemen
Thermostaat voor koelkast gevonden en besteld bij onderdelentoko.nl. Na bestelling is de thermostaat door de webwinkel verstuurd via post.nl. Vrij snel kreeg ik van post.nl bericht dat ze de bestelling van onderdelentoko hadden ontvangen en dat die dinsdag afgeleverd zou worden bij een pakketautomaat. Helaas ging dat niet door en op dit moment van schrijven (4 dagen later) is post.nl nog steeds bezig met het berekenen van de datum wanneer het pakket afgeleverd wordt. Dat schiet niet op!! Na 3 dagen wachten na het eerste bericht van post.nl contact gezocht met onderdelentoko.nl en hun het probleem van post.nl voorgelegd. Zij hebben direct nog een thermostaat verstuurd, maar nu via DPD. Die is inmiddels ontvangen :-) Super service van deze winkel en een goede review waard! Bij deze.
Geschreven door Twan op 24 jul. 2026