Reactie van Laadkompas B.V.
Beste Thijs, Bedankt voor je feedback. We willen graag toelichten dat Laadkompas transparantie erg belangrijk vindt. Op onze website en in de voorwaarden vermelden we duidelijk dat we werken met variabele laadtarieven. Klanten kunnen op elk moment de actuele tarieven per laadpaal inzien via onze app of het platform. Zo voorkomen we verrassingen achteraf. Wat betreft het abonnement: ons contract kent inderdaad een looptijd van 12 maanden. Dit staat vermeld tijdens het aanvraagproces en wordt bevestigd per e-mail. De eerste 6 maanden van het abonnement zijn gratis, zodat klanten voldoende tijd hebben om de laadpas uit te proberen. Mocht je hierover nog vragen hebben of persoonlijk contact willen, neem gerust contact met ons op via support@laadkompas.nl of 088 – 999 0600.
Geschreven door Jan op 15 apr. 2025