Reactie van Max&Luna
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent over onze service, ondanks dat we je een vervangend artikel hebben toegestuurd. Zoals besproken, vragen we je vriendelijk het defecte artikel terug te sturen naar onze leverancier, en we hebben hiervoor een gratis retourlabel verstrekt. Helaas bieden we geen ophaalservice vanuit Max&Luna en is het inderdaad de bedoeling dat je het artikel zelf naar het pakketpunt brengt. We zien het pakket graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Max&Luna
Geschreven door Nancy op 22 jan. 2024