slechte service
Had mij ingeschreven voor een VCA examen echter bleek dat ik mij tijdens het examen moest legitimiteren echter mijn paspoort was verlopen en er was geen ander legitimatie op dat moment voorhanden. Op de vooravond rond de klok van 19.30 uur een mail gestuurd met het verzoek mijn examen te verplaatsen naar de week erop. Hierop geen antwoord mogen ontvangen en de volgende dag telefonisch contact opgenomen. Bij het 1e contact kon de medewerkster mijn mail niet terug vinden. Bij het 2e contact, nadat ik de verzonden mail had doorgestuurd, te horen gekregen dat de wijziging niet binnen 24 uur had plaats gevonden. Ondanks mijn gegronde reden was de medewerkster onverwurmbaar en was ik mijn zuurverdiende geld kwijt.
Geschreven door Jordy op 15 aug. 2026