Reactie van Officetopper
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat de levering van het product niet direct naar wens was en dat het oplossen van de gebreken langer heeft geduurd dan je mocht verwachten. We begrijpen dat dit frustrerend is geweest. Uiteraard streven we ernaar om problemen sneller en deskundiger op te lossen. Jouw feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze service en technische ondersteuning verder te verbeteren. Fijn dat de gebreken uiteindelijk zijn opgelost, maar we vinden het jammer dat het traject daarnaartoe niet soepel is verlopen. We nemen persoonlijk contact met je op via e-mail om je hiervoor graag een kortingscode aan te bieden als tegemoetkoming. Mocht je daarnaast nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag zodat we kunnen kijken wat we alsnog voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Tijme van Officetopper
Geschreven door Harry op 30 apr. 2026