Reactie van CZ
Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je zo een nare ervaring met ons hebt gehad, Esther. Ik begrijp dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd, en jouw beoordeling is dan ook heel begrijpelijk. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je geconfronteerd wordt met rekeningen die niet voor jou bedoeld zijn. Mijn oprechte excuses hiervoor. Dat had niet natuurlijk niet mogen geburen. Wij willen dit dan ook graag voor je rechtzetten. Heb je hierover al contact met ons gehad? Zo nee, wil je ons dan benaderen via een van onze contactkanalen? Je vindt ze hier: https://www.cz.nl/service-en-contact. Of stuur ons gerust een privébericht via onze social media kanalen. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Quinton Webcare medewerker CZ
Geschreven door Ronny Bakker op 24 jan. 2025