Service is prima, communicatie kan veel beter
Toen mijn bestelling geleverd werd, bleek er een klein beetje schade te zijn aan 2 roosters die op de radiatoren liggen. Dit werd meteen opgepakt en nieuwe roosters waren de volgende dag onderweg. Hele snelle en fijne service. Ik had echter ook nog een vraag gesteld in de mail waarin ik de schade kenbaar maakte, waar niet op gereageerd werd. Toen ik in mijn tweede mail nog eens verwees naar die vraag werd hier nog steeds niet op ingegaan. De website en de service is dus prima, maar de communicatie kan een stuk beter. Desondanks zou ik hier gerust weer bestellen in de toekomst.
Geschreven door Vincent op 30 mrt. 2022