Extreem slechte ervaring met Queenies voor redenen die door andere reviewers ook
Extreem slechte ervaring met Queenies voor redenen die door andere reviewers ook beschreven worden. Terrarium uit standaardassortiment aangeschaft + 200 euro aan overige middelen. Binnen 24 pogen te annuleren. Volgens Martijn kon dit niet. Volgens juridische hulp en de consumentenbond wel degelijk. Toen wij dit bij Martijn op respectvolle en oplossingsgerichte wijze aangaven, raakte hij gepiekeerd, bejegende hij ons zeer onvriendelijk en begon hij ons te negeren. Bijna anderhalve maand later vonden wij het gerbilarium opeens op de stoep voor onze woning, zonder enige mail of notificatie vooraf. De webshop is telefonisch en per mail niet bereikbaar. Wij zitten al meer dan een maand zonder reactie. Queenies is een fraudulent bedrijf en het negeren van retourneer/annuleerverzoeken is onrechtmatig. Aan andere gedupeerden: maak een melding bij het ACM en het fraudehelpdesk. Het is ook mogelijk om aangifte te doen. Wanneer Martijn weigert om een retourneerverzoek te beantwoorden of geld terug te sturen.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026