Slechte service!!
Wat een bende. Fiets besteld en deze op dezelfde dag nog moeten annuleren vanwege omstandigheden. Netjes mail gestuurd dezelfde dag binnen een uur of deze geannuleerd kon worden. Volgende dag mail ontvangen wat 'netjes' was, kreeg vervolgens te horen dat het verzonden was en dat het niet meer mogelijk was om te annuleren en of wij een andere ordernummer konden sturen zodat meneer kon kijken of wij echt 2 fietsen hadden besteld(Gaat je überhaupt niks aan, want 14 dagenbedenktijd, en de andere fiets is ergens anders besteld door iemand anders)ook überhaupt geen T&T ontvangen en ook geen mail dat het verzonden was. Vervolgens mail ontvangen dat ze de fiets terug gaan halen(wat volgens mij niet eens verzonden was) met een retourkosten? Vroeg nogmaals of we T&T mogen ontvangen als deze echt was verzonden en wat de retourkosten zijn en hierop geen antwoord.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026