Mijn bestelling is niet bezorgd door DHL. Ik heb gezien waar het busje op de des
Mijn bestelling is niet bezorgd door DHL. Ik heb gezien waar het busje op de desbetreffende dag stond en dat was niet voor mijn deur. Dezelfde week de DHL bezorger gesproken en hij gaf aan niet bij mij aan de deur te zijn geweest. Kleertjes.com moet een onderzoek aanvragen bij DHL. Dit kun je niet zelf doen. DHL zegt het pakket is geleverd. Niet dus. Voor die tijd de bestelling nog een keer gedaan à 350 euro en deze werd wel bezorgd. Waarom zou ik twee keer hetzelfde bestellen? Kleertjes.com zegt je hebt het ontvangen, DHL zegt je moet naar kleertjes.com. Daar krijg ik iemand van de klantenservice die zegt mij te begrijpen maar niets kan doen. De desbetreffende afdeling krijg ik niet te pakken. Ik voel mij totaal niet serieus genomen en ik word feitelijk weggezet als leugenaar.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026