Outdoorextreme weigert garantie bij defecte rugzak – schuift probleem af op klant
Ik heb in maart 2025 bij Outdoorextreme een 101-INC Commando rugzak gekocht van ca. €100. Na slechts twee keer gebruik was de schouderriem al defect. Ik heb dit direct gemeld en foto- en videobewijs gestuurd. Ondanks dat het gebrek overduidelijk aanwezig was, weigerde Outdoorextreme dit als garantie te erkennen en schoof de verantwoordelijkheid af. Uiteindelijk veel tijd kwijtgeraakt zonder oplossing. Mijn ervaring: slechte afhandeling van garantie en slechte klantenservice. Wees hier alert op bij aankoop.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026