Ik ben tevreden over de service van Plein én hun producten
Prijs kwaliteit is goed, service/nazorg ook. Wat vervelend is, is dat postnl niet thuisbezorgt, maar op het postnl-punt. Dat melden ze al een dag vóór de bezorging. Dus ze proberen het niet eens om het thuis te bezorgen. Extra vervelend was dat het een grote doos betreft, die ik dan moet ophalen, ik heb last van mijn rug, vervelend dus, ik bestel niet voor niets online. Heb geklaagd bij Plein, want de opdrachtgever is uiteindelijk verantwoordelijk, zo stelt de Consumentenbond, maar Plein en ook andere spelers hebben niet voldoende invloed op postNL en ook DHL want die heeft ook zo zijn eigen tactiek (daar ook al meegemaakt). Kijk Bol.com begint niet voor niets zijn eigen bezorgdienst. De servicemedewerker bij Plein stond met iig aardig te woord en verontschuldigde zich. Een kapotte fles werd vervangen, en de beschadigde toiletrollen en keukenpapierrollen werd vervangen.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026