Helaas kwam de levering bij mij beschadigd aan. Na directe melding aan de klante
Helaas kwam de levering bij mij beschadigd aan. Na directe melding aan de klantenservice duurde het twee weken voordat de beschadigde levering werd opgehaald. Helaas was er in de tussentijd geen enkele statusupdate over de voortgang, waardoor ik bijna dagelijks telefonisch heb geïnformeerd en om terugkoppelingen heb gevraagd. Voor de hernieuwing van mijn bestelling was er gedurende de twee weken helemaal geen informatie, hoewel ik al in mijn eerste e-mail had gevraagd om een nieuwe levering. Na een uiterste termijn te hebben gesteld voor de levering, kreeg ik te horen dat de leverdatum niet meer in te schakelen was. Het aankoopbedrag is inmiddels terugbetaald.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026