Uitstekende service
Allereerst reageren Pieter en Isa snel op e-mails, dat is fijn en klantvriendelijk. Ook de producten die verkocht worden (Thule in ons geval) zijn van goede kwaliteit en goed zelf te monteren. Helaas ging niet alles goed. De bestelling (dakdragers + dakkoffer) zou de volgende dag geleverd worden volgens de website. Het was een reden om hier te bestellen, want er stond al een vakantie gepland. Toen een van de producten toch niet voorradig bleek te zijn werd dat na 4-5 werkdagen. Prima, kan gebeuren. Uiteindelijk werd het niet de volgende dag, niet na vier dagen, maar twee weken later. De transporteur waarmee gewerkt wordt gaf meermaals aan de volgende dag te komen, maar er verscheen niemand. Ontzettend vervelend. Conclusie; bestel ruim voordat je het product nodig hebt en neem alvast wat dagen vrij om thuis te zijn voor de transporteur.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026