Viel een beetje tegen
Toen ik de planten ontving, waren drie plantjes helaas meer dood dan levend. Ook de Campanula was erg klein en bestond eigenlijk uit niet meer dan een klein plukje groen. Omdat ik vond dat de planten niet in deze staat geleverd hadden mogen worden, heb ik direct een klachtenformulier ingevuld. Hierop kreeg ik helaas geen reactie. Na een week heb ik daarom zelf nog een e-mail gestuurd. Daar kreeg ik wel antwoord op, met het verzoek om vanwege de aangroeigarantie nog een maand af te wachten. Ik ga hier verder niet meer achteraan, omdat dit de derde keer zou zijn dat ik er zelf tijd en energie in moet steken. Naar mijn mening hoort een leverancier planten gewoon in goede en gezonde staat te leveren, en niet halfdood of zo klein dat de blaadjes bijna te tellen zijn. De manier waarop mijn klacht is afgehandeld, vind ik daarom teleurstellend.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026