Correctie en vlotte levering, prima werkend apparaat
Nadat ik telefonisch had gecheckt of ik het juiste product had en werd gemeld dat dit het geval was bleek het toch iets anders te zijn. Ik heb een retourlabel gekregen maar het de alsnog extra verzendkosten zijn voor mijn eigen rekening. Het ging om transparante eilandpleisters en ik krijg vervolgens transparant folie maar geen wondkussen (ofdewel het eiland). Op de factuur staat het woord eilandpleisters, op het ontvangen doosje nergens het woord eilandpleister te vinden. Het eiland is het wondkussen. Maar toch had IK het verkeerd begrepen zelf na deze vraag telefonisch gesteld te hebben. Hebben het oke opgelost maar die extra kosten hadden zij (naar mijn mening) gewoon moeten oppakken. Daarnaast kreeg ik over mijn nieuw bestelde eilandpleisters een e-mail op de 27ste dat de producten niet leverbaar waren en dat ik asap bericht krijg maar in dezelfde mail stond ook dat de verwachte verzenddatum de 27ste zou zijn..... ja dezelfde dag. Make it make sence. De productfoto's komen (meerdere keren) niet overeen met de productnaam en dit alles bij elkaar lijkt het een ongeregeld zooitje.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026