Deskundigheid in het vaandel.…
Naar tevredenheid geholpen voor mezelf. Al 13 jaar klant. Vervolgens een afspraak gepland voor een persoon op zeer hoge leeftijd. Geen enkele vorm van meedenken of flexibiliteit om een afspraak te clusteren of 2x een half uur te plannen achter elkaar. Je kan praten en uitleggen. Geen mogelijkheid echter. Wat jammer. Je komt niet tot elkaar en krijg herhaaldelijk de vraag of er nog verder iets gedaan kan worden. Mijn advies: zet een bandje op, dan hoef je het niet steeds te herhalen. Helaas, einde klant en ook geen nieuwe klant. Krijg je als reactie te horen dat het prima is. Tenslotte was ik 13 jaar naar tevredenheid klant. Telt niet echt lijkt het.
Geschreven door B Boot-HUIBERTS op 03 sep. 2026