Cluse .... is super.
Geachte heer/mevrouw,\n\nIk neem contact met u op om de niet-levering van mijn bestelling bij CLUSE te melden.\n\nBESTELDETAILS :\nBestelnummer : MK2147918\nBesteldatum: 29 juli 2026 (bevestigd)\nTotale bedrag: 149,90 € incl. BTW\nArtikelen :\n • Élevé Zirconia Ketting Armband, Kyanite Blauw, Goudkleur (24,95 €)\n • Gracieuse Horloge Staal, Kyanite Blauw, Goudkleur (119,95 €)\n\nLEVERINGSADRES :\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\n\n UPS-TRACKINGNUMMER :\n1Z8AA1780454107762\n\nSTATUS VAN DE LEVERING :\nHoewel UPS beweert het pakket op 31 juli 2026 om 12:27 uur te hebben geleverd, ontdekte ik dat:\n\n1. De door UPS geleverde afleverfotobewijs komt ABSOLUUT NIET overeen met mijn huis.\n Het toont een opslagruimte/derde depot, compleet verschillend.\n\n2. Ik heb dit pakket nooit op mijn adres ontvangen.\n\n3. Er is geen oproep of bericht van de bezorger ontvangen voor de levering, ondanks de betaalde 24-uurs service.\n\nBEWIJZEN BIJGEVOEGD :\n- Screenshot UPS met onjuiste afleverfoto\n- Foto van mijn echte woning (bewijs van discrepantie)\n- Bevestiging van uw bestelling\n\nVERZOEK :\n\nIk vraag u dringend om in te grijpen bij UPS als afzender voor :\n\n• Eisen van een onmiddellijk onderzoek naar de werkelijke locatie van het pakket\n• Verzoeken om correcte levering op mijn adres : 3 rue Alexis Piecq, 78700 Conflans-Sainte-Honorine\n• Terugvordering van de 24-uurs verzendkosten en een vergoeding\n\nIk heb UPS parallel formeel in gebreke gesteld met een termijn van 48 uur. Uw ingrijpen als verzender zal mijn claim aanzienlijk versterken.\n\nGraag ontvang ik informatie over de genomen maatregelen. Ik sta tot uw beschikking voor aanvullende informatie.\n\nMet vriendelijke groet,\nFredy SIME\n3 rue Alexis Piecq\n78700 Conflans-Sainte-Honorine\nTelefoon : 0758901844
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026