De fiets voldeed precies aan mijn verwachtingen. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer aan te bevele
Beste Rebike-team,\n\nOnlangs heb ik mijn tweede fiets bij jullie ontvangen en over het algemeen ben ik nog steeds erg tevreden met jullie service. Jullie website is gebruiksvriendelijk, de productbeschrijvingen en foto's zijn duidelijk en dankzij jullie nieuwe logistieke partner werd de levering deze keer merkbaar sneller uitgevoerd.\n\nIk wil jullie graag enkele constructieve opmerkingen geven over deze levering die nuttig kunnen zijn voor toekomstige bestellingen:\n\n- Verpakking en transport: De fiets werd liggend in het bezorgvoertuig vervoerd. Bij de volgende bestelling van verzenddozen zou het handig zijn om richtingpijlen voor de verticale positie en een opmerking zoals 'Niet stapelen' ('Do Not Stack') aan te brengen, om beschadiging van de doos tijdens transport te vermijden.\n\n- Staat van de fiets: Bij aankomst was een kabel licht beschadigd (zie foto in de bijlage) en er zaten nog resten van lijm en etiketten op het frame en de spaken. Hoewel dit gemakkelijk te verhelpen en schoon te maken was, verminderde het enigszins het plezier bij het uitpakken.\n\nRebike blijft voor mij een uitstekende winkel en ik ben nog steeds graag een klant bij jullie. Ik wilde jullie deze feedback alleen geven in het kader van voortdurende verbetering.\n\nDank u wel en ik kijk ernaar uit om van jullie te horen.\n\nVriendelijke groeten\nPB\n\nDeze feedback is uitsluitend bedoeld voor jullie interne team en niet bestemd voor openbaar gebruik. Mocht u een publieke beoordeling wensen, schrijf ik graag een recensie die jullie uitstekende werk en geweldige service benadrukt.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026