Slips Mady
Bestelling snel ontvangen, enige nadeel is dat ik niet op de hoogte was dat de verzending in 2 pakketten was, 1 ontvangen en de volgende dag de 2e, dus bij de eerste dacht ik dat ik 6 artikelen miste, terwijl ze de volgende dag zijn aangekomen, waardoor ik een klacht voor niets heb ingediend, bovendien heb ik geen antwoord gekregen op mijn 2 verzoeken! Anders ben ik naar Bailleul 59270 gegaan met mijn factuur om mijn aanpak aan u uit te leggen, de dames zijn geweldig, we hebben samen het probleem opgelost wetende dat van mijn 16 bollen in het eerste pakket, er 1 niet van dezelfde partij was, dus een andere kleur, de dames konden een omruiling voor mij regelen, de volgende dag het 2e pakket ontvangen, alles van dezelfde partij, PERFECT! Zou het mogelijk zijn om ons te laten weten wanneer de verzending over meerdere pakketten wordt verdeeld, alstublieft? Dit zou ongerustheid en klachten die niet nodig zijn voorkomen. Hartelijk dank aan u en uw teams! Met vriendelijke groet Mevrouw REVILLION
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026