Na fout prima hersteld!
Ik had een eenvoudige bestelling die perfect is uitgevoerd. Toch één ster aftrek vanwege het gebruik van DPD voor de verzending. Hoewel ik op het door DPD aangegeven tijdvak gewoon thuis was, reed de bezorger mijn huis straal voorbij. Wel kreeg ik vijf minuten later een e-mail met de boodschap dat de bezorger mij "gemist had" en de bestelling naar een pakketpunt zou gaan. Daar had DPD vervolgens nog eens 5 dagen voor nodig. Ik heb nog een klacht ingediend mij DPD, maar dat leverde natuurlijk verder niets op: ik ben immers niet hun klant, dat is MetaalShopper. MetaalShopper lijkt me een uitstekend bedrijf maar stap alsjeblieft over naar een andere pakketdienst!
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026