We hadden een zwarte cartridge besteld omdat we kleur nooit gebruikten, dus kleu
We hadden een zwarte cartridge besteld omdat we kleur nooit gebruikten, dus kleuren waren leeg. Tot die tijd konden we gewoon een nieuwe zwarte cartridge bestellen en we konden weer printen. Deze keer niet! Verschillende keren contact gehad met de klantenservice. Ze dachten goed mee, kwamen met mogelijke oplossingen, maar het probleem bleef bestaan. Na alles geprobeerd te hebben toch kleuren cartridges besteld en het probleem was opgelost. Het bleek achteraf toch aan onze printer te liggen. Maar we hebben deze klantenservice als TOP ervaren. Menige klantenservice kan hier nog wat van leren!
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026