TOP service en dat niet éénmalig
Ik heb eerder meerdere producten besteld bij Nummer 1 Motor, waaronder spiegels voor mijn motor. Over de kwaliteit van de producten en de verzending was ik altijd tevreden. Mijn laatste ervaring viel helaas tegen. Ik zocht een luchtfilter voor mijn Kawasaki Versys1000 uit 2014. Op de website stonden twee vrijwel identieke producten met dezelfde afbeelding, maar verschillende artikelnummers. Toen ik vroeg wat het verschil was, kreeg ik als antwoord "Ik denk de fitment." Dat vond ik geen behulpzaam of deskundig antwoord. Ik had verwacht dat dit uitgezocht zou worden. Uiteindelijk heb ik toch een filter besteld, maar pas nadat ik na een maand zelf contact opnam, kreeg ik te horen dat het product niet leverbaar was en dat het nog2 tot 3 weken kon duren. Die informatie had ik liever veel eerder ontvangen. Uiteindelijk heb ik hetzelfde filter rechtstreeks bij de leverancier in Griekenland besteld en had ik het binnen een week in huis. Kortom, goede producten en over het algemeen een betrouwbare webshop, maar de communicatie, productkennis en informatie over de levertijd kunnen wat mij betreft echt beter. Daarom geef ik 3 van de 5 sterren.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026