Wat een fijne service en gezellig team!
Mooi horloge gekocht voor de verjaardag van mijn zoon. De dame in de winkel gaf aan bij het uit te vitrine pakken: oh, hier hebben we geen doosjes van. Maar geen probleem, ik heb wel een ander doosje. Blijkt bij bestuderen van de bon (die ik in mijn mail kreeg en dus niet direct in de hand had) dat ze daar kosten voor gerekend heeft! Geen wereldschokkend bedrag, maar zó niet netjes! Zíj heeft geen doosje en biedt een alternatief en rekent daar vervolgens kosten voor ZONDER dit aan te geven. Echt zeer klantonvriendelijk!
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026