Klacht goed opgelost!
LET OP met de besteldag en de aangegeven levertijd! Ik had op een dinsdag een beurswand besteld, met het idee dat deze uiterlijk de woensdag erop binnen zou zijn. Op de website staat namelijk: ✅ Geproduceerd & verzonden binnen 5 werkdagen. In de praktijk duurde het helaas langer. Displayshop stuurde het drukbestand pas een dag later en de bestelling ging vervolgens nóg een dag later in productie. Als ik er zelf niet achteraan had gemaild, had ik de beurswand waarschijnlijk niet op tijd ontvangen. Uiteindelijk werd er €80 extra gevraagd voor een spoedzending. Na overleg hebben we dit bedrag gedeeld, wat ik netjes en coulant vond, maar alsnog was het een teleurstelling dat dit nodig was gezien de gecommuniceerde productietijd. Positief: de reactiesnelheid via de mail is erg goed en de beurswand zelf is van goede kwaliteit. Het doek is mooi en stevig. Helaas zaten er bij ontvangst wel een aantal vieze zwarte vegen op het doek. Kortom: prima product en goede communicatie, maar houd bij het bestellen rekening met extra speling bovenop de genoemde 5 werkdagen.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026