Redelijk makkelijk
De telefonische bereikbaarheid is zeer zeer slecht. Er wordt gewoon niet opgenomen hoe vaak of hoe lang je ook belt. Dit is erg frustrerend voor telefonische vragen die te ingewikkeld zijn om via de mail te stellen omdat een antwoord mogelijk een tweede vraag inhoud. Als je dan een mail stuurt om terug gebeld te worden zit je natuurlijk net niet achter de PC met je vraag duidelijk voor je. Ik had dit 4 jaar geleden ook al bij de hand met mijn eerste cursus en dit heeft mij erg doen twijfelen of ik niet voor een andere opleider zou kiezen. Bij een volgende verlenging van mijn certificaten ga ik dit zeker overwegen omdat op dit punt er na 4 jaar dus nog steeds geen verbetering is opgetreden. Ik ben ook coördinator van een drone groep en zal dit zeker laten mee tellen in mijn adviezen naar andere piloten die mij om advies vragen of nieuwe piloten die nog moeten beginnen. Met vriendelijke groet.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026