Tent van 10x5 besteld. Deze zou in 5 pakketten gaan komen. 1 pakket is onderweg
Tent van 10x5 besteld. Deze zou in 5 pakketten gaan komen. 1 pakket is onderweg door UPS beschadigd gemeld. De overige 4 zijn wel geleverd en waren ook allemaal beschadigd. Dozen kapot. Gelukkig de inhoud niet. De 5 doos kwam een paar dagen alsnog. Bij UPS met folie verder ingepakt en verstuurd. 1 beschadigde buis. Bij de 1e levering had ik 6 zijwanden gekregen van de 10. Email gestuurd. Geen reactie. Gebeld. Netjes opgelost. Je krijgt geen bevestiging van wat er gestuurd gaat worden, alleen een melding van UPS dat er paketten aan komen. Geen 4 zijwanden opgestuurd gekregen, maar maar 1 en een vervangende buis voor de beschadigde buis. Wordt ook niet moeilijk over gedaan. Weer een email gestuurd. Geen reactie. Gebeld. Zou in behandeling zijn. Betreffende persoon zou wat laten weten. Niet gebeurd. Weer bellen. Een dame aan de lijn. De overige 3 zijwanden in opdracht gegeven en deze zijn alsnog netjes aangekomen. Al met al was het verhaal van bestelling tot complete levering verre van vloeiend. Uiteindelijk is het allemaal netjes in orde gebracht.
Geschreven door Community-lid op 10 sep. 2026