Absurd lange levertijd, bijzondere slechte communicatie.
28 juni rolluik besteld, levertijd zou 5-10 werkdagen zijn, 11 aug eindelijk geleverd. Op eigen initiatief van de producent was de kast aangepast van hand bediend naar band bediend zonder ons te informeren. Na veel bellen is de kast 18 aug weer opgehaald om omgebouwd te worden naar elektrisch. Inmiddels is het 26 oktober (4 maanden na de besteldatum) en nog altijd hebben we die omgebouwde kast niet binnen. Bezorging is 15 oktober ingepland, helaas de kast bleek pas op de 15e bij JVS binnen gekomen te zijn dus levering gecancelled. Sindsdien wachten wij op de levering van onze kast, maar die is na anderhalve week wachten nog altijd niet ingepland laat staan geleverd. Oneindig veel mail gestuurd naar JVS maar alles wordt op de producent afgeschoven of het automatische planningsysteem waar men geen invloed op heeft... Ons advies... loop heel hard weg van dit bedrijf...
Geschreven door Karin Stevens op 26 okt. 2026