Topdeq = Flopdeq
8 Jaar geleden een Lagio RVS sanitairkast gekocht. Nu is er een magneetslotje kapot gegaan. Een onderdeeltje van een paar euro. Topdeq gevraagd of ze me dit kunnen leveren. Zij beweren namelijk alle onderdelen meer dan 5 jaar na leveringsdatum nog te kunnen leveren. Maar het antwoord was: "Sorry, dat gaat nu niet meer lukken. Er is sinds kort een andere Lagio kast en die van u wordt niet meer gemaakt. Maar ja, dat kan ook gebeuren. Na 8 jaar is dat gewoon slijtage." Vervolgens de producent van mijn Lagio kast gebeld. Hun antwoord: "Ja hoor, uw kast wordt nog steeds gemaakt en dat onderdeel kunnen we gewoon leveren. E-mail maar even een fotootje, dan weten we precies wat u bedoelt." Kortom: Topdeq verkoopt liever smoesjes en nieuwe spullen, dan goede service. Het bewijs hiervan wordt ook geleverd op hun website. Probeer maar eens om een recensie te geven. Gaat echt niet lukken. Terwijl ze toch 5 sterren hebben. Waarschijnlijk van zichzelf.
Geschreven door Eric op 18 okt. 2012