Klantonvriendelijk
Wij zijn net het bij het filiaal in Westpoort geweest. We kwamen binnen en er waren minstens 4 medewerkers aanwezig. Er werd niet gegroet en namen geen moment de tijd om ons te verwelkomen. Meneer was zogenaamd druk achter zijn laptop. Er zat verder geen klant. Na lang wachten voor zijn neus ben ik maar zelf gaan vragen of ik even mocht storten. Hij wees mij de weg en ging verder zonder ons te begeleiden of een collega aan te wijzen die eventueel kon helpen. Ook niet aangeboden of wij even konden wachten tot er iemand beschikbaar was. Ik vond deze ervaring zeer slecht en onvriendelijk!
Geschreven door Layma el Amori op 03 sep. 2026