Bij Locauto voel je je geen klant in de rij, maar een mens van waarde.
Bij Locauto ben je geen nummer, maar een mens die met respect en begrip wordt behandeld. Nadat onze oorspronkelijke huurauto, geboekt bij een andere maatschappij, door vertraging was doorverhuurd en we met ons gezin letterlijk op straat stonden, werden we volledig aan ons lot overgelaten. De medewerker van die verhuurder weigerde ons te helpen. Wanhopig wendde ik mij tot de balie van Locauto, waar ik het jaar ervoor ook al goede ervaringen mee had. Wat toen gebeurde, vergeten we nooit: de man achter de balie was als een engel voor ons. Hij luisterde geduldig naar ons verhaal, toonde oprechte empathie en handelde onmiddellijk. Binnen de kortste keren hadden we een huurauto — en niet zomaar één, maar een gloednieuwe wagen waarmee we onze vakantie konden beginnen. De terugkeer van de auto verliep net zo vlot: een snelle controle, een vriendelijke glimlach en de woorden "alles is in orde, meneer." Alles werd professioneel, correct en met het grootste respect afgehandeld. Bij Locauto voel je je geen klant in de rij, maar een mens van waarde. Vanaf nu huren wij onze huurauto enkel bij Locauto.
Geschreven door JOERI op 03 sep. 2026