Teleurstellende ervaring. Maanden verder en nog steeds geen oplossing.
Als ik de recensies over Beter Horen in Maassluis lees, begrijp ik inmiddels waarom mijn afspraken steeds worden afgezegd of er geen tijd is. Er is sprake van veel ziekte in dit filiaal. Dat kan natuurlijk gebeuren, daar heb ik begrip voor. Met geduld blijf ik maar wachten. Ondertussen zijn we maanden verder, drukke kerst en ziektes achter de boeg, de audicien heeft ontslag genomen. Wat ik erg jammer vind, ik had het gevoel dat er kennis en kunde is. Het probleem is de organisatie en capaciteit. Er worden klanten aangenomen, maar het proces stokt. Voor nu van mij geen aanbeveling! De meneer aan de balie zegt dat Beter Horen het stiefkindje van Amplifon is. Daarom duren dingen veel langer.
Geschreven door Ilona Vredenburg op 03 sep. 2026