Klantenservice hoog in het vaandel
Vorig jaar bij Sanistunter in Barendrecht 2 opbergkasten gekocht voor in de badkamer, en hierbij fantastisch te woord gestaan, geïnformeerd en geholpen door Gydo. Levering was ook keurig op tijd volgens afspraak. Bovendien voor een heel nette prijs. Vanwege het feit dat wij over zowel afhandeling als de kwaliteit super tevreden waren , besloten wij dit voorjaar ons bad-meubel ook te vervangen , precies passend bij de eerder aangeschafte kasten , omdat het bestaande meubel daar achteraf toch wel van afweek. Hierbij nu te woord gestaan en geholpen door Lennard. Toen het meubel werd geleverd bestaande uit spoelbak met 2 ongelijke lade 's , bleken de 2 fronten onderling behoorlijk te verschillen van structuur en van tekening. Na deze conclusie gemeld te hebben bij Lennard , aangevuld met foto 's , ging hij hiermee aan de slag bij de leverancier. Deze werkte zich er met allerlei uitvluchten onderuit en wilde geen front verwisselen. Nadat Lennard zich de lade 's ook nog persoonlijk had aangekeken, en onze zienswijze alleen maar kon beamen , heeft hij voor eigen rekening een nieuw front besteld ( wat natuurlijk geen garantie gaf , dat dit wel beter zou zijn ) en geleverd. Na montage bleek dit veel beter en mooier overeen te komen met de andere lade, en oude front dus weer terug gebracht. Dit noem ik qua klantenservice een dikke 10 ! Bericht van een super tevreden klant. Theo van Weel , Ridderkerk
Geschreven door heer van Weel op 03 sep. 2026