voldoende
Ik heb na alle reviews gelezen te hebben voor Takeitnow.nl gekozen, wat achteraf niet zo slim was. Er stond op de site dat het product direct leverbaar as en er 21-30 stuks op voorraad was. Dus ik bellen voor de zekerheid of het wel echt zo was, de vriendelijke man zei dat het op voorraad is. Waarna ik dus ging bestellen, de volgende dag wachtte ik. Het werd dus op die dag verzonden, en kreeg ik het product de volgende dag wat het bedrijf naar streeft. Ik heb z.s.m. nodig aangezien het beeld van mijn computerscherm continu flikkert. Maar er kwam niks, dus ik bede verbaasd en ik kreeg te horen dat door de feestdagen het niet verzonden kon worden dus ''vandaag'' werd het verzonden. Ik alweer wachten, kreeg de volgende dag weer niks. Dus ik weer bellen, dit maal ging een vriendelijke mevrouw contact opnemen met hun leverancier. Mij werd ditmaal verteld dat door de feestdagen de leverancier te druk was en verkeerd had doorgegeven dat ze het niet op voorraad hadden. Ik kon mijn product ergens rond de volgende week verwachten. Ik dus alweer wachten, en kreeg alweer niks. Eergisteren kreeg ik na mijn 7e belletje te horen dat het product al voordat ik het bestelde op was bij de leverancier, en dat ik het geld al op de dag dat ik het heb besteld terug gestort moest worden. Nu werd ik toch wel een beetje geïrriteerd. Aangezien ik dus 1 hele week voor niks heb gewacht (en ik al heel vaak niet thuis ben). De telefonische service is weer wel beter, je word wel altijd geholpen. Wat me wel opviel is de email service wat slecht is. Ik heb in totaal 3 mailtjes verstuur, na aanleiding van 1 werd ik opgebeld en de andere 2 werd ik gewoon genegeerd... Wel werd ik opgebeld en kreeg ik een vriendelijke meneer aan de telefoon, en alles is nu opgelost.
Geschreven door Asianfly Ness op 04 jan. 2013