Totalcarparts doet maar wat
Heb enige tijd geleden stoelhoezen hier besteld, op de site stond dat ze op voorraad waren. Volgende werkdag kreeg ik een mailtje van carparts dat het artikel verzonden was. 3 dagen later had ik het artikel nog niet binnen, ik een mailtje gestuurd hoe dat zat. Dit was het antwoord: "Hallo, de stoelhoes, blijkt toch niet op voorraad te zijn, de levering duurt ongeveer nog een week". hierop stuurde ik nog een mailtje terug waarom ik daar niet van op de hoogte gesteld werd, dit was het letterlijke antwoord: "Beste, foutje in het systeem". 10 dagen later heb ik maar weer een mailtje verzonden hoe het stond ik heb nog steeds niets ontvangen dit was het antwoord: "Wij kunnen het vandaag of morgen naar U verzenden". Weer 10 dagen later heb ik een klachtenmail gestuurd en dat ik de bestelling wou annuleren. Met andere woorden Totalcarparts doet maar wat!!!
Geschreven door Hiske Leffertstra op 11 mei 2012