Erg jammer!
Ik kwam binnen met de gehoorapparaten van mijn opa (een man van 90, die met spoed is opgenomen in het ziekenhuis) om ze te laten schoonmaken. Mijn opa is al jaren lang klant bij Beterhoren. Heeft ook nog eens €2100 voor de gehoorapparaten betaald. We vroegen of de mevrouw dit even kon doen zodat ik de gehoorapparaten meteen naar mijn opa kon brengen. Dit kon niet. Er werd meteen naar een bordje op de balie getikt om een formulier in te vullen. Ze had het erg druk (was niemand in de winkel) en gaf hele stugge antwoorden. Wij hebben nu een andere audicien gecontacteerd en daar stappen we nu over! Werkelijk waar geen empathie en raar behandeld!
Geschreven door Mill op 03 sep. 2026