Geen aandacht voor klanten
Vandaag in de showroom omdat men was vergeten mijn onderhoudsboekje bij te werken na een grote beurt vorige week. Omdat er niemand in de showroom was de naar het kantoor gelopen met de vraag of ik een taxatie kon krijgen voor mij auto, had nl interesse in een 408. Mdw was net klaar met eten en zei dat hij er direct aankwam. Nadat ik 10 min heb staan wachten, ben ik maar weggegaan. Mdw vond het blijkbaar belangrijker om met zijn vrouwelijk collega in gesprek te gaan/blijven zonder ook maar even aan te geven dat hij eraan kwam, informeel aan haar bureau. Helaas jullie zijn een trouwe klant hierdoor kwijt
Geschreven door Nol op 03 sep. 2026