Fijne service
Het probleem, dat door het bestellen van de optie “alarm installatie” bij mijn nieuwe EV6, meer dan één beloofde opties niet bleken te werken is niet opgelost. Niet melden, dat door de “optie alarm” te bestellen de auto niet meer voldeed aan wat ik als consument mag verwachten is een flinke fout van dealer Hedin. Positief: begrip en inspanning aan de balie en het beschikbaar stellen van een leenauto is erg netjes. Klantenservice reageert niet eens op mijn klacht dat opties uitvallen door de optie “alarm” te bestellen bij een nieuwe auto. Personeel: aardig en behulpzaam Service is goed
Geschreven door M. Gelissen - Savelkoul op 03 sep. 2026