Vriendelijk personeel
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas. Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact gehad en kregen we te horen dat de bank binnen was. Op basis daarvan hebben wij het resterende bedrag volledig betaald en speciaal een bus gehuurd om de bank op te halen. Eenmaal aangekomen bleek de bank er helemaal niet te zijn. Er was blijkbaar een fout gemaakt. Vervolgens werd er gesproken over een showroommodel, terwijl wij ervan uitgaan dat we een nieuwe bank hebben gekocht. Inmiddels is de afgesproken periode verstreken en hebben wij nog steeds niet de bank waarvoor we betaald hebben. Naast de tijd en frustratie hebben we ook onnodig kosten gemaakt voor het huren van een bus. Wij willen inmiddels gewoon een duidelijke oplossing en ons geld terug. Tot nu toe zijn wij zeer teleurgesteld over hoe dit is verlopen.
Geschreven door R. Kleinen op 03 sep. 2026