Slechte service en communicatie
Een inbouw koelkast besteld bij inbouwkoelkastshop.nl (onderdeel van keukennederland) incl. montage en er zou na 3 dagen gebeld worden om een afspraak te maken. Na 3 dagen niets gehoord, dus ging ik de volgende werkdag (maandag) zelf maar eens bellen en kreeg te horen dat ze de koelkast pas binnen hebben en woensdag zouden ze bellen om een afspraak te maken voor montage. Woensdag ook geen telefoon gekregen, dus weer zelf bellen waar het gebleven is en een afspraak gemaakt voor komende dinsdag. Eenmaal dinsdag krijg ik wel netjes een telefoon dat het weer niet doorgaat en dat het verplaatst moet worden naar donderdag.. Ik zit nu al meer dan 2 weken zonder koelkast, als ik het wist had ik het ergens anders gekocht !
Geschreven door Ilker Kulgu op 03 sep. 2026