Hele slechte service
Niet te spreken over retour service! Via hun site moet je je retourzending aanmelden, hierbij moet je track en trace opgeven of bestelnummer in combinatie met je postcode, als het niet wordt herkent moet je contact opnemen met klantenservice. Afgelopen woensdag 2 juni heb ik mijn pakket gehad, helaas slippers te klein, 4 juni mail gestuurd met verzoek om retourbon te sturen omdat het via site niet lukt, geen reactie enkel ontvangst bevestiging, zaterdag gebeld, kreeg mededeling dat gratis retour kan alleen binnen 7 dagen na besteldatum. Nou tussen bestel en bezorg datum zitten al 4 dagen! Anders moest ik contact opnemen met klantenservice maar hun reactie termijn is 7 dagen! Nog een mail gestuurd zaterdag, vandaag dinsdag avond nog steeds geen reactie. Kortom, nooit bestellen via deze site!
Geschreven door Tanja op 03 sep. 2026