Niet goed, geld weg!
Op 8 augustus 2017 voor grote tegels bezocht, kregen advies om voor Woodstone 60*120 cm B keus te gaan. Dit waren of konden tegels zijn met minimale schoonheids foutjes. Voordat het naar de klant ging zouden ze het controleren op grote beschadigingen. We konden zeker zijn dat wij prima materiaal kregen. Advies gevolgd, afgesproken om een dag van te voren gebeld te worden om exacte tijdstip van levering om Euro pallets klaar te zetten waar alles op gelegd kan worden om het met een pompwagen mee te vervoeren om het woonblok heen naar de tuin. U raadt het al... zijn niet gebeld, geinformeerd over de aankomsttijd waardoor wij de chauffeur misgelopen zijn. Hierdoor moesten wij een flinke afstand afleggen naar onze tuin met per stuk 100 kilo wegende tegels. Helft van geleverde pal voor de voordeur van de buren achtergelaten. Nog erger is dat wij voor ongeveer de helft aan puingeleverd hebben gekregen. Een volle pallet, gebroken, zodanig beschadigd dat het niet te gebruiken was helaas. Advies die wij kregen was uiteindelijk een duur koop, helft van de geleverde gebruikt, stoep tegen de voordeur aan van de buren opnieuw laten bestraten vanwege verzakking (kuil tergrootte van een grote zandzak). Foto's gemaakt en gemaild op verzoek, enkel reactie gekregen dat ernaar gekeken zou worden en nog duidelijkere foto's wildenm hebben. Nog meer foto's gestuurd, diverse keren gebeld, geen oplossing of tegemoetkoming gekregen. Werd makkelijk mee omgegaan, totaal geen empatie, niet goed geld weg mentaliteit. Eindresultaat: tuin niet naar wens, € 1200 euro weggegooid, 2 jaar verder... hoop opgegeven Toch bedankt voor de koffie, was mijn duurste ooit en zal dit nooit meer vergeten!
Geschreven door Ali Kerim Erdem op 03 sep. 2026