Slechte klantenservice
Tot heden altijd tevreden geweest met mijn bestellingen, welke geleverd werden zonder verzendkosten. Ineens zijn er verzendkosten ingevoerd die mijn bestelling zelfs duurder maken dan het bestelde product zelf. Terwijl het bestelde product ook nog gewoon door de brievenbus past! Klantenservice denkt niet mee maar zegt: ja jammer, dat is nu eenmaal gewoon zo. Ongelooflijk dat ze zo makkelijk klanten willen kwijtraken.....
Geschreven door Mirjam op 26 sep. 2014