Wat een slechte klantenservice.
Wat een slechte klantenservice.. Bestelling geplaatst op 7 november. Er stond bij: levertijd 2-4 werkdagen. Vandaag, op 20 november, staat mijn bestelling nog steeds op 'niet verzonden'. Contact kan je alleen opnemen via mail. Een telefoonnummer vind ik nergens terug. Op een antwoord moet je elke keer 5 dagen wachten. Ik stuur in mijn eerste mailtje al een screenshot mee van de bevestiging van de bestelling, met dus het ordernummer erbij, en ik krijg na 5 dagen het antwoord: gelieve je ordernummer door te sturen. Dat hadden ze dus al! Nu nog maar eens al 3 dagen geen reactie van hen. Ik heb dit écht nodig op 4 december, daarom voor de zekerheid al een maand op voorhand besteld. En nu is het precies nog niet zeker of ik het op tijd ga hebben.. Eerste keer dat ik bestelde via de webshop, NOOIT meer
Geschreven door Shana op 03 sep. 2026