niet netjes dat ik geen reactie krijg…
Ik had een bestelling geplaatst, echter kreeg ik een dag later een email dat ik het pas over een paar weken kon verwachten omdat ze op vakantie waren. Dit stond nergens aangegeven op de site en ik gaf aan dat ik dit vervelend vond omdat ik het product nodig had die aankomende week, echter kreeg ik hier geen reactie op. Vervolgens na 9 dagen wachten kreeg ik een email dat het product helemaal niet op voorraad was wegens een systeemfout. Deze keer werd er wel netjes excuses aangeboden en het geld is teruggestort, maar ik vind het jammer dat het zo is gegaan. Ik begrijp dat dit soort dingen kunnen gebeuren maar ik ben erg teleurgesteld en dit was mijn eerste en ook gelijk mijn laatste bestelling bij dit bedrijf.
Geschreven door Claudia Kwakkernaat op 03 sep. 2026