Niet aangesloten bij de geschillencommissie Thuiswinkel Waarborg
Mijn geschil* met Verlichting en Design is niet opgelost en daarom heb ik de geschillencommissie van Thuiswinkel Waarborg ingeschakeld. Je moet dan een bedrag betalen en dan gaat de geschillencommissie een onafhankelijk, bindend advies uitbrengen. Verlichting en Design blijkt niet aangesloten te zijn bij deze geschillencommissie en dan wordt de klacht niet in behandeling genomen. Blijkbaar bang voor onafhankelijk advies en dus weer minder zekerheid voor de consument. * Het gaat om een lamp van ruim 400 euro die kapot aankomt op een verkeerd afleveradres en waarvan Verlichting en Design dan beweert dat de lamp door mij kapot gemaakt is!
Geschreven door Theo Peters op 13 apr. 2015