Goede service na aankoop defect toetsenbord!!!!
Ik heb een toetsenbord gekocht voor mijn HP Probook laptop. Thuisgekomen bleek dit een 2e hands exemplaar te zijn. Nadat ik deze had ingebouwd (bij Probook zeer éénvoudig) bleek het niet optimaal te werken. Ik heb deze klachten s'avonds via mail gemeld en de volgende ochtend direct antwoord gehad. Zij hebben aangegeven dat ze alleen nog gereviseerde (Refurbished) toetsenborden in voorraad hadden en mij een goed werkend exemplaar toe zullen sturen. Mijn aankoop bedrag werd direct geretourneerd. Na ontvangst van een goedwerkende toetsenbord heb ik het afgesproken aankoopbedrag overgemaakt. Prima service en zeer snel opgelost. Ik kom zeker terug in de zaak in Rotterdam of digitaal op hun site of via Marktplaats. Echt volgens mij ook de goedkoopste in Nederland.
Geschreven door Peter van Kranen op 03 sep. 2026