Ultra snelle levering!
Accu voor MacBook besteld conform model exact de juiste besteld. Deze bleek niet te werken (niet herkend door Mac, compleet leeg). Met behulp van mail-instructies nogmaals ingebouwd, 2e keer diende ik SMC en PRAM reset uit te voeren. Accu bleef dood als een pier. Per mail kreeg ik te horen: "Wat er dan aan de hand is, is dat de MacBook de accu niet wil herkennen. Sommige MacBooks herkennen sommige goedkopere niet originele accu's niet. Omdat dit niet altijd is en omdat daar per MacBook verschil in kan zitten, is dat lastig voor ons om dat vooraf aan te geven." Lekker dan... Ik mag hem terugsturen, maar de extra verzendkosten zijn voor mijn rekening. Wat een waardeloze klantenservice. Toen ik mijn ongenoegen meldde kreeg ik dit te lezen: "Ik begrijp je reactie. Echter wanneer je een nieuwe accu zou willen zouden wij de verzendkosten voor het terug opsturen op ons nemen. Wij zijn helaas geen wehkamp of bol.com waar je onbeperkt spullen gratis kan terugsturen." Een nieuwe werkt waarschijnlijk ook niet natuurlijk. Wel kan ik een duurdere aanschaffen, dan betalen ze wel de verzendkosten. Op mijn vraag waarom hiervoor niet gewaarschuwd wordt bij bestellen: "Dat staat om die reden nou juist niet op de website. Als bij wijze van je buurman een zelfde mac heeft kan het dus zijn dat deze accu wel gewoon werkzaam in zijn macbook. Het ligt in deze niet aan de accu maar aan de macbook. " Erg ongeloofwaardig, de waarschuwing zou nl de verkoop schaden lijkt mij dat dat de hoofdreden is om het niet te melden. Wees dus gewaarschuwd.
Geschreven door Leroy Houben op 03 sep. 2026