Slechte klantenservice
Ik had een zonnebril besteld en nadat ik 10 dagen niks had gehoord heb ik maar een mail gestuurd. Ik kreeg toen te horen dat de zonnebril niet meer leverbaar was, wat is ik nooit had gemaild? Ik heb gezegd dat ik mijn geld terug wil en heb sinds dien niks meer van hun gehoord. Heb al twee keer gemaild en een app gestuurd. Ben bang dat ik mijn geld niet meer krijg.. Update: na verschillende keren gemaild en gewhatsapped te hebben, heb ik uiteindelijk mijn geld terug gekregen. Het heeft allemaal even geduurd, kan gebeuren natuurlijk. Toch zou ik hier niet weer bestellen.
Geschreven door Jil op 03 sep. 2026