Het lijkt Nederlands, maar pas op!
Ik heb een zonnebril gekocht via de Klarna website. Vanuit daar wordt je verder geleid naar de website van Sunglasses. De website is in de Nederlandse taal dus niets aan de hand denk je. Zonnebril uitgekozen en besteld. Een paar dagen krijg je dan opeens een mail van UPS. Ik mag een extra bedrag van 75 euro gaan betalen omdat de zonnebril ingevoerd moet worden. Importheffing? Nader onderzoek leert dan dat Sunglasses in Engeland zit en dus niet meer bij de Europese Unie hoort. Daarna begint het 'werk'. UPS is niet bereikbaar en blijft mij bestoken met mail en sms-en dat ik 75 euro moet betalen anders wordt het product niet geleverd. Nadat dat voorbij is krijg ik een mail van Sunglasses waarin ik moet verantwoorden waarom ik de zonnebril terugstuur. UPS heeft een melding gemaakt dat zonnebril teruggestuurd gaat worden. Uitleg gegeven en gezegd dat de zonnebril retour kan. Dan krijg ik een bericht dat Sunglasses geen contact gaat opnemen met UPS? Waarom mail je mij dan met de vraag of het product terug kan. Vervolgens wordt er aangegeven dat ik verantwoordelijk ben voor de kosten van het terugsturen. Inderdaad op de website wordt daar melden van gemaakt dus ik zal deze kosten moeten gaan betalen als UPS deze in rekening gaat brengen! Heb ook UPS even opgezocht op internet, wat een maffia-bedrijf, maar dat terzijde. Conclusie! Het ging niets eens om een goedkope zonnebril te kopen maar ik zocht het model. Uiteindelijk niets gekregen dan ellende en het is officieel nog niet voorbij. Sunglasses kan uiteindelijk ook nog 'gek' gaan doen door achteraf nog van alles te claimen. Voor mij de laatste keer daar ooit iets te gaan bestellen.
Geschreven door Ate Van Der Meer op 03 sep. 2026